FAQ

KUINKA SUURET OVAT POSTIMAKSUT?
Suomeen tilattaessa kaikki posti-, pakkaus- ja käsittelykustannukset ovat sisällytetty jo hintaan. Ulkomaille tilattaessa postimaksujen suuruus riippuu lähetettävien tuotteiden koosta. Ulkomaantoimitusten postimaksut määräytyvät Postin sen hetkisen hinnaston mukaisesti.

KUINKA NOPEASTI TILAUKSENI TOIMITETAAN?
Käsittelemme tilaukset aina mahdollisimman pian, eli pääosin 1-3 arkipäivän sisällä sen vastaanottamisesta. Pyrimme toimittamaan kaikki tilaukset viikon sisällä. Postitustapana käytämme 1.lk postikirjettä tai -pakettia. Kirje on yleensä perillä seuraavana arkipäivänä postituksesta. Paketin toimituksessa voi mennä 2-3 arkipäivää.

VOINKO VAIHTAA TAI PALAUTTAA TILAAMANI TUOTTEET?
Toki voit! Tämä edellyttää tietysti sitä, että olet kyseisen tuotteen tilannut Tung Bui Shopista ja se on alkuperäisessä kunnossa. Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Voit siis palauttaa tilaamasi tuotteen, vaikka siinä ei olisi mitään vikaa! Voit siis huoletta tilata tuotteen kotiisi lähemmin tarkasteltavaksi ja vaihtaa tai palauttaa, mikäli ei ole sopivan kokoinen, tai muuten vain mieleinen. Kun teet palautuksen asiakaspalautuksena, ei koidu sinulle tästä mitään kuluja. Lue tuotteiden palautukseen tai vaihtoon liittyvät ohjeet kohdasta 'Toimitusehdot'.

VOIKO TUOTTEITA TILATA MYÖS ULKOMAILTA?
Kyllä voi! Ulkomaantoimituksiin lisätään postikulut. Postimaksujen suuruus määräytyy Postin sen hetkisen hinnaston mukaisesti.